エラー番号によって対応が異なりますので、以下よりエラー番号に振り分けた色の対応に進んでください。エラー解除後すぐに違うエラーが続けて出た場合はそちらの対応もお願いいたします。
エラーコード確認表


エラーコード:E20020、E20021、E20022、E20023、E20050
E20028、E20033、E20041、E20024、E20025、E20026、E20027、E20049
E20041、E20045、E20046、E20048、E20051、E20052
硬貨の搬送がうまく出来ないとき、 手順に従いセンサーの清掃、異物の除去を行ってください。
ユニットを清掃する際には電源を落として清掃してください
01【始め方①】操作部の持ち上げ

1)鍵を差し込み、時計回りに鍵を回してください(縦)
2)ハンドルの上部分を押し(縦)
3)ハンドルを引き出し反時計回りに回してください(横)
※縦(鍵)
縦(ハンドル押す)
横(ハンドルを回す)の手順です
4)ハンドルを引き、ゆっくり扉を開けてください
5)前扉を開けてから上扉を持ち上げてください
6)ステーがロックされるまで引き上げてください
ステーがロックされていることを確認してください
02【紙幣ユニット搬送路の清掃】紙幣ユニットを引き出す
1)紙幣ユニットのベースに付いているボタンを押してください
2)ボタンを押しながら紙幣ユニット下部の取っ手を持ち、手前に引き出してください
03【紙幣をとる前の準備】①可動ローラーをずらしてください
1)可動ローラーを両手で持ち、前方へずらしてください
04【紙幣をとる前の準備】②ローレットネジを緩めてください
1)ローレットネジを緩めてください
05【紙幣をとる前の準備】③一時保留部を後ろにずらしてください
1)取っ手部分を持ち、ゆっくりと一時保留部を後方へ引いてください
03【紙幣をとる前の準備】④可動ローラーを戻してください
1)可動ローラーを両手で持ち、前方へずらしてください
※可動ローラーのセット位置NG例
0?【元に戻す】ローレットねじを戻す
※以下のボタンをクリックすると、それぞれの操作手順を最後までご案内いたします。各手順にある【終わり方01】と【終わり方02】は共通の内容となります。
(動画05の手順に飛びます)(青色のセンサー位置の対応をしてください。)
(動画10の手順に飛びます)(緑色のセンサー位置の対応をしてください。)
(動画15の手順に飛びます)(赤色のセンサー位置の対応をしてください。)


こちらは一時保留部のフィルムに正常に紙幣が巻き付いている状態です。上記の場合、紙幣を取り除く必要はありません。
03【紙幣ユニット】異物の取り除き方
1)紙幣ユニットのカバーを引き上げてください
2)取っ手を手前に引いた状態で紙幣ユニットの上カバーを引き上げてください
3)紙幣搬送路内に異物が詰まっていないかを確認してください
正常なセット位置はこちらです
04【終わり方01】紙幣部を戻す
1)紙幣ユニットの上カバーを持ち、ゆっくりと閉めてください
「カチッ」と音がするまで確実に閉めてください
2)カバーをゆっくりと閉めてください
3)紙幣ユニットの下部にあるボタンを押し、ゆっくり後方へ戻し入れてください 。
しっかり奥まで紙幣ユニットを差し込んでください
05【終わり方02】上扉の閉め方と前扉の閉め方

逆の手順で行いますと、上扉がロックされません
1)ステーのロックを押し込み解除してから上扉を引き下げます
2)ハンドルを元の位置へ戻してください(縦)
3)ハンドルの下部を押してハンドルを閉まってください(縦)
4)鍵を反時計回りに回してください(横)
縦(ハンドルを戻す)
縦(ハンドルをしまう)
横(鍵を反時計回りに回す)の手順です
06エラー解除の実行

電源を入れて「エラー解除」を行ってください
デバイスリセットが終了すると、紙幣一時保留部のテープが定位置にセットされます。
05からの作業(青色の作業)はここまでです。
10【紙幣ユニット】異物の取り除き方
1)紙幣ユニットのカバーを引き上げてください
2)取っ手を手前に引いた状態で紙幣ユニットの上カバーを引き上げてください
3)紙幣ユニットの背面 と紙幣ユニットの側面(外側)に異物が詰まっていないかを確認してください
4)紙幣ユニットの側面にあるネジを反時計回りに回し異物を取り出してください
11紙幣一時保留部を元の位置に戻す
1)紙幣一時保留部を前方へカチッと音が鳴る位置までスライドさせ、ロレットネジ(手締めネジ)を閉めて下さい
12【終わり方01】操作部を戻す
1)紙幣ユニットの上カバーを持ち、ゆっくりと閉めてください
「カチッ」と音がするまで確実に閉めてください
2)カバーをゆっくりと閉めてください
3)紙幣ユニットの下部にあるボタンを押し、ゆっくり後方へ戻し入れてください 。
しっかり奥まで紙幣ユニットを差し込んでください
13【終わり方02】上扉の閉め方と前扉の閉め方

逆の手順で行いますと、上扉がロックされません
1)ステーのロックを押し込み解除してから上扉を引き下げます
2)ハンドルを元の位置へ戻してください(縦)
3)ハンドルの下部を押してハンドルを閉まってください(縦)
4)鍵を反時計回りに回してください(横)
縦(ハンドルを戻す)
縦(ハンドルをしまう)
横(鍵を反時計回りに回す)の手順です
14エラー解除の実行

電源を入れて「エラー解除」を行ってください
デバイスリセットが終了すると、紙幣一時保留部のテープが定位置にセットされます。
10からの作業(緑色の作業)はここまでです。
ここまでの作業で復旧しない場合は赤色の作業を行ってください。
15詰まった紙幣を取り出す
1)緑のつまみを回して紙幣を取り出します。
16紙幣一時保留部を元の位置に戻す
1)紙幣一時保留部を前方へカチッと音が鳴る位置までスライドさせ、ロレットネジ(手締めネジ)を閉めて下さい
17【終わり方01】操作部を戻す
18【終わり方02】上扉の閉め方と前扉の閉め方

逆の手順で行いますと、上扉がロックされません
1)ステーのロックを押し込み解除してから上扉を引き下げます
2)ハンドルを元の位置へ戻してください(縦)
3)ハンドルの下部を押してハンドルを閉まってください(縦)
4)鍵を反時計回りに回してください(横)
縦(ハンドルを戻す)
縦(ハンドルをしまう)
横(鍵を反時計回りに回す)の手順です
19エラー解除の実行

電源を入れて「エラー解除」を行ってください
デバイスリセットが終了すると、紙幣一時保留部のテープが定位置にセットされます。