「キャンセルカードを挿入して下さい」と表示が出たとき

表示部に「キャンセルカードを挿入して下さい」が表示された場合は、次の手順を行ってください。

このメッセージが表示された場合は、キャンセルカードを挿入するまでエラーは解除されません

01キャンセルカードの挿入

カードリーダーにキャンセルカードを挿入します。

表示部に「キャンセルカードを抜いてください」が表示されます

02キャンセルカード引き抜き

キャンセルカードを抜くと表示画面に通常のエラー発生画面が表示されます。

画面の指示に従ってエラー処理を行います。

※一時保留部にあった現金は、金庫に収納されたものとして取り扱ってください

031日の総売り上げレシートと現金が合わない場合はこちら

1)こちらの場合は収納エラーが原因で起きている可能性があります。

2)売上金が上手く納金機内の金庫に収納されておらず、乗務員の方に返金されている可能性があります。

3)そのため、責任者様が出金業務を行われた際に一日の売り上げレシートと納金機内の現金が合わない可能性があります。

4)出金時の売り上げレシートに、収納エラーが起きた納金の方には米印が付いております。

5)また、該当の納金を行った際のジャーナルにも収納ができていない旨が記載されております。

6)収納エラーが起きた納金の方へ昨日の納金の状況を確認してください。